Shipping policy

■送料
全国一律11,000円（税込）以上ご注文で送料無料とさせていただきます。
※一部対象外の商品がございますのでご了承ください
11,000円（税込）未満の場合は下記をご確認ください。

・エコ配
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）：800円（税込）
沖縄：1,500円（税込）
上記以外の都道府県：1,000円（税込）
・ヤマト DM便
200円（税込）
※CD1枚まででご利用いただけます
■配送
商品のご注文後、ご入金を確認してから3営業日以内に商品を発送いたします。
発送から到着までの日数は下記をご確認ください。

・エコ配
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）：1日
沖縄：6〜7日
上記以外の都道府県：2〜4日
・ヤマト DM便
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）：1〜2日
沖縄：6〜7日
上記以外の都道府県：3〜5日
- 土日祝日を除く、平日を営業日としております。営業時間外には商品の発送は行なっておりませんので、予めご了承ください。
- ゴールデンウィークや年末年始などの臨時休業に関しては、その都度サイトのトップやSNSにてお知らせいたします。
- 発送が完了次第、出荷完了メールをお送りいたします。
- 配送日時の指定は承っておりません。
- 交通状況や配送会社の混雑状況などにより、到着日が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
■海外発送 Overseas Shipping
現在新型コロナウイルスの影響により日本郵便が一部地域への配送受付を中止しているため
FedExのインターナショナル・プライオリティもしくはヤマト運輸の国際宅急便にて発送を行なっています。
送料は一律8,500円とさせていただいておりますが、
発送地域によってはさらに金額が上乗せされる可能性がございます。
その場合は一度ご注文をキャンセルし担当者より改めてメールをお送りいたします。

Currently, the Japan post office has stopped shipping to some countries due to the coronavirus. For orders, we can ship using FedEx International Priority or Yamato international delivery. The shipping fee would be ¥8,500 yen, and depending on the shipping area there may be additional costs. If additional costs are required, the order will be canceled and we will contact you.


■決済
決済は下記のサービスよりお選びいただけます。

・クレジットカード
VISA・Master Card・American Express
・銀行振込
金融機関名：ジャパンネット銀行
支店名：すずめ
口座種別：普通
口座番号：6176818
口座名義 ：ライフサウンド（カ）スゥイートソウルレコードグチ
 
- 銀行振込はご入金の確認までに2〜3営業日お時間をいただきますので、予めご了承ください。
- 銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
- システムの都合上、決済完了後に決済方法の変更は承ることができませんので、予めご了承ください。
 
■ご注文のキャンセル
ご決済後のキャンセルは原則受付いたしませんので、予めご了承ください。 
ただし弊社起因による商品の不具合の場合はご返金または代替商品との交換いたします。
商品発送後7営業日以内の申し出を期限とさせていただきます。
 
■お問い合わせ先
電話番号：03-6416-8690
メールアドレス：info@sweetsoulrecords.com
受付時間：平日9:30〜18:30